privacybeleid

Hoe we gegevens over u en uw gebruik van onze website verzamelen
Als gebruiker van onze website houdt u altijd zeggenschap over de gegevens die wij over u verzamelen.Voor enkele onderdelen van de site is het niettemin nodig dat u bepaalde informatie verstrekt voordat u er toegang tot hebt of ze gebruiken kunt.Persoonlijke informatie, informatie over uw levensstijl en reisgewoonten kunnen op verschillende manieren worden verzameld.Wij verzamelen ook gegevens op basis van het bezoek aan onze website en de manier waarop bezoekers door onze website navigeren. Deze website wordt gemonitord met 'Speed-trap Limited's software' en mogelijk wordt informatie over uw sitebezoek opgeslagen om ons the helpen om de kwaliteit van onze service te verbeteren.

Cookies
Om ons in staat te stellen informatie te verzamelen over bezoekers tijdens hun bezoek, en u tijd te besparen door bepaalde informatie die tijdens uw bezoek nodig is op te slaan, maken we gebruik van kleine tekstbestandjes, die ook wel ‘cookies’ genoemd worden.U kunt de website van P&O Ferries ook bekijken zonder cookies te accepteren, hoewel de meeste browsers cookies automatisch accepteren.U kunt de cookies vanuit uw browser verwijderen, of de instellingen van uw browser wijzigen zodat ze niet langer automatisch geaccepteerd worden.

Het gebruik van uw gegevens
De gegevens die wij over u verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor onderstaande doeleinden:

Inwilliging van verzoeken: Wij bewaren uw persoonlijke gegevens, die wij tijdens een boeking hebben verkregen, in de eerste plaats om aan uw verzoek of opdracht te voldoen.Wij bewaren deze gegevens en kunnen deze gebruiken voor een van de volgende doelen: financiële administratie, facturering en controle, administratieve en juridische doeleinden, beveiliging en controle van betalingen.Details met betrekking tot creditcards en andere betaalmiddelen worden uitsluitend in het eigen systeem van P&O Ferries in een beveiligde omgeving opgeslagen.

Marketinguitingen: P&O Ferries gebruikt uw gegevens om u op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen, producten of diensten die naar onze mening voor u van belang kunnen zijn.We kunnen de gegevens ook gebruiken om aanbiedingen speciaal op u af te stemmen.Wij willen u erop wijzen dat wij af en toe uw gegevens kunnen gebruiken om u te contacteren voor marktonderzoekdoeleinden.

Analyse: Met de gegevens die wij online hebben verzameld, kunnen wij analyses verrichten waarmee wij het succes van onze service kunnen beoordelen en toekomstige content en activiteiten voor de website kunnen plannen.De gegevens, die anoniem worden gehouden, kunnen ook gebruikt worden om het profiel van onze klanten te bepalen, zodat wij hun wensen beter kunnen begrijpen en ons kunnen helpen onze service te verbeteren.

Toezending marketinguitingen stopzetten
Als u per post of e-mail marketinguitingen van ons ontvangt, staat in iedere marketinguiting vermeld hoe u de toezending van toekomstige e-mails kunt stopzetten.

Wilt u uw verzoek tot stopzetting van toezending liever schriftelijk aan ons kenbaar maken, richt dan uw correspondentie naar het volgende adres:

P&O Ferries Marketing Department
FREEPOST BR1
Dover
CT17 3BR
Groot-Brittannië

Hoe u de door u verstrekte gegevens kunt wijzigen
Om wijzigingen te maken in de persoonlijke informatie die door P&O Ferries bewaard wordt, kunt u schrijven naar het onderstaande adres:

P&O Ferries Marketing Department
FREEPOST BR1
Dover
CT17 3BR
Groot-Brittannië

Aan wie uw gegevens kunnen worden verstrekt
Behalve aan afdelingen van P&O Ferries kunnen uw gegevens worden verstrekt aan ingehuurde bedrijven om ons in staat te stellen analyses te verrichten en toekomstige activiteiten te plannen.Met alle betrokken partijen wordt contractueel vastgelegd dat zij geen gegevens naar buiten brengen zonder toestemming van P&O Ferries.

Hoe gegevens worden beveiligd
Wanneer u via het internet bij P&O Ferries een boeking maakt, wordt u door uw webbrowser via SSL (Secure Socket Layer) met de website verbonden. Hierdoor bent u ervan verzekerd dat uw creditcardgegevens en andere persoonlijke gegevens gewaarborgd zijn. SSL is een gestandaardiseerde methode om persoonlijke gegevens veilig over het internet te versturen.Het gebruik van SSL en digitale certificaten verzekert u van het feit dat de informatie daadwerkelijk naar P&O Ferries wordt verzonden en niet naar iemand die zich voordoet als P&O Ferries. Hierdoor heeft u de garantie dat uw ticket geheel veilig en vertrouwelijk gekocht wordt.

Links naar externe websites
Deze website bevat links naar externe websites, zodat onze bezoekers alle informatie kunnen vinden die zij nodig hebben.Wij wijzen erop dat P&O Ferries geen enkele verantwoordelijkheid aanvaardt voor de beveiliging van gegevens die u eventueel op externe websites verstrekt.

Wijzigingen in het beleid
Elke verandering in de wijze waarop P&O Ferries gegevens verzamelt of hanteert, zal direct worden weergegeven in dit beleid.Als u vragen hebt over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen of gebruiken, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.